شروط الخدمة

1. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام منصة ترجمان العلم، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. استخدام المنصة

2.1 الأهلية

يجب أن تكون 18 عاماً أو أكثر، أو أن يكون لديك موافقة الوالدين أو الوصي القانوني لاستخدام المنصة. أنت مسؤول عن ضمان أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وصحيحة.

2.2 حساب المستخدم

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور
• جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
• إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك
• ضمان أن معلوماتك محدثة ودقيقة

3. السلوكيات المحظورة

يُحظر عليك:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• انتهاك أي قوانين محلية أو دولية
• نشر أو مشاركة محتوى مسيء أو غير لائق أو مخالف
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• محاولة اختراق أو تعطيل أمان المنصة
• استخدام برامج آلية أو روبوتات للوصول إلى المنصة
• مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين
• نسخ أو توزيع محتوى الدورات بدون إذن
• التلاعب بنتائج الامتحانات أو الشهادات

4. المحتوى والملكية الفكرية

4.1 محتوى المنصة

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات والدورات والامتحانات، محمية بحقوق الطبع والنشر ومملوكة لـ منصة ترجمان العلم أو مقدمي المحتوى المرخص لهم. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل هذا المحتوى بدون إذن كتابي.

4.2 محتوى المستخدم

عند نشر أو مشاركة أي محتوى على المنصة، تمنحنا ترخيصاً غير حصري وقابل للتحويل لاستخدام وتعديل وعرض هذا المحتوى على المنصة. أنت تضمن أن لديك الحق في منح هذا الترخيص.

5. المدفوعات والاشتراكات

5.1 الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وقد تتغير دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت.

5.2 المدفوعات

يجب أن تكون جميع المدفوعات مكتملة قبل الوصول إلى المحتوى المدفوع. نقبل طرق دفع آمنة متعددة. أنت مسؤول عن ضمان صحة معلومات الدفع.

5.3 الاشتراكات

الاشتراكات المتكررة تتجدد تلقائياً ما لم تلغيها. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك.

5.4 مدة الوصول للدورات

6. إلغاء الحساب

يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك. عند الإلغاء، سيتم حذف معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية. لن يكون لديك وصول إلى المحتوى المدفوع بعد الإلغاء.

7. إخلاء المسؤولية

نقدم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن:

• أن المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات
• أن المحتوى دقيق أو كامل أو محدث
• أن المنصة ستحقق نتائج تعليمية معينة
• أن المنصة آمنة تماماً من الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة

8. الحد من المسؤولية

في أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح أو السمعة.

9. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى المنصة في أي وقت، دون إشعار مسبق، لأي سبب كان، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. في حالة الإنهاء، لن يكون لديك حق في استرداد أي مدفوعات.

10. الالتزامات النظامية للعملاء

10-1 تقر وتلتزم بصفتك طرفًا في هذا الاتفاق بكل مما يلي:

1. الالتزام بالأنظمة السارية في كل الأوقات وبالتشريعات واللوائح بما في ذلك ـ ودون استثناء ـ كل تشريعات وأنظمة ولوائح حماية الخصوصية.
2. أنك تملك كل الصلاحيات والأهلية للدخول في هذا الاتفاق وسداد المستحقات وفقًا للأحكام والشروط الواردة فيه.
3. أنك إذا اشتريت المنتج نيابة عن شركة، تؤكد بأنك تمثلها وتعمل بناءً على تفويض بالإنابة عنها وأنها سوف تلتزم بشروط البيع هذه.

10-2 وفقًا للبند 10-1 فإن خدماتنا يتم توفير لك بناءً على "الحالة التي هي عليها" دون ضمان أو إقرار أو شروط من قبلنا من أي نوع، كما أننا نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمان أو إقرار أو شروط من أي نوع كان صراحة أو ضمنًا أو مباشرًا بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كل الشروط والإقرارات والضمانات الخاصة بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو غرض عام، أو عدم الانتهاك، أو التوافق، أو أن الخدمات آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو من شأنها أن تعمل دون انقطاع أو ستُقدم على نحو سليم أو في الوقت المناسب أو تقديمها بالطريقة الملائمة أو على العموم.

10-3 الضمان الوارد في البند 10-1 هو الضمان الوحيد الحصري الذي نقدمه وفقًا لشروط الخدمة هذه.

11. المسؤولية النظامية

11-1 لا يوجد في شروط الخدمة هذه ما من شأنه أن يحدّ من أو يعفي أي طرف من مسؤولية:

1. التحايل، بما في ذلك التدليس الذي يرتكبه هذا الطرف.
2. التسبب بالوفاة أو بالإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال من جانب هذا الطرف.
3. أي مسؤولية أخرى لا يجوز الحدّ أو الإعفاء منها بموجب الأنظمة المعمول بها.

11-2 وفقًا للبند 11-1 فإننا لن نكون مسؤولين نحن أو مؤسستنا الأم أو مؤسساتنا الفرعية أو العاملون لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو مرخصين، تأسيسًا على حكم محكمة أو مطالبة ناشئة عن العقد أو على النظام المدني أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات نظامية أو ناشئة عن شروط الخدمة هذه أو متعلقة بها، عن خسارة أرباح أو بيانات أو معلومات أو أي أضرار لاحقة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة، حتى لو تم إخطارنا نحن أو مؤسساتنا التابعة أو مديرينا أو أعضاء مجالس إداراتنا أو وكلائنا أو موظفينا أو المرخصين أو مقاولي الباطن أو الموردين بإمكانية بحدوث مثل تلك الأضرار.

11-3 بالإضافة إلى ذلك، فإنه وحسب ما تسمح به الأنظمة السارية، فإننا ـ ويشمل ذلك مؤسستنا الأم أو مؤسساتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو مرخصين ـ لن نكون مسؤولين نظامًا، كما أنك تؤكد موافقتك هنا على عدم مسؤوليتنا عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عما يلي سواء بطرق مباشرة أو غير مباشرة:

1. التوصيل المتأخر للمنتجات أو الإخفاق في توصيل جزء منها إذا أخفقت أنت نفسك في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها خلال وقت معقول منذ تاريخ طلبنا ذلك أو إذا أخفقت في سداد القيمة.
2. الأضرار التي قد تنتج عن الإصلاحات غير المصرح بها للمنتجات.
3. فقدان أي بيانات مخزنة أو تم حفظها في المنتجات التي تم إصلاحها أو إستبدالها.
4. اعتمادك تمامًا على المحتوى أو أي معلومات أخرى يوفرها الموقع وتخص المنتج الذي أصدرت له أمر الشراء.
5. استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتج الذي طلبته.
6. تأخر أو تعطل الموقع أو تأخر أو تعطل خدماتنا.
7. الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة الإلكترونية الناتجة عن استخدام المنتج الذي طلبته.
8. الضرر الواقع على جهازك الخاص نتيجة استخدام المنتج الذي طلبته.
9. فقدانك فرصة عمل أو فرصة تعليمية أو عدم قدرتك على ممارسة أعمالك أو ما شابه بسبب عدم قدرتنا على توصيل المنتج الذي طلبته في الوقت المحدد.
10. أي أعمال أو أحداث خارجة عن إرادتنا.

11-4 طبقًا للبند 11-1 فإنه إذا تبين أن البنود 10-3 و 11-2 و 11-3 ليست مطبقة أو غير نافذة لأي سبب من الأسباب فعندئذٍ تنحصر المسؤولية النظامية الكاملة علينا أو على مؤسستنا الأم أو مؤسساتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين تجاهك سواءً بناءً على حكم محكمة أو مطالبة ناشئة عن العقد أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات نظامية أو ناشئة عن شروط الخدمة هذه أو تتعلق بها، في الحدود التالية بحد أقصى القيمة الادنى من: سعر المنتج المباع على الموقع وتكاليف شحنها الأصلية وتكاليف شحن إرجاع المنتج، أو مبلغ ثلاثمائة (300) ريال سعودي.

11-5 توافق بموجب هذا على تعويضنا وإخلاء مسؤوليتنا نحن أو مؤسستنا الأم أو مؤسساتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو مرخصين، عن الخسائر أو الأذى أو الأضرار أو المصروفات (بما في ذلك الرسوم النظامية وأتعاب المحامين) الناشئة عن أو لها علاقة بـ:

1. أي مطالبات أو طلبات يقدمها أي طرف ثالث تكون ناشئة عن استخدامك للموقع ولخدماتنا.
2. مخالفتك أيًا من شروط وأحكام هذا الاتفاق بما فيها ودون قصر أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات.
3. أو أي مخالفة للأنظمة المعمول بها.

12. أحكام إضافية

12-1 حقوق الآخرين: لا يحق لأي طرف غير أطراف هذه الاتفاقية وضع أيٍّ من بنودها موضع التنفيذ.

12-2 علاقة الأطراف: لا يجوز تفسير أيٍّ من المذكور في محتوى شروط الخدمة هذه أو اعتباره ـ سواء من من قبل أطرافها أو من قبل أي طرف ثالث ـ على أنه مشاركة أو شركة مشتركة بين أطراف الاتفاق، حيث إنه من المفهوم أن أطراف الاتفاق دخلوا في علاقة تعاقد على أداء خدمة كل منهم مستقل عن الآخر.

12-3 التأكيدات الإضافية: اتفقت الأطراف على أن تعمل وتنفذ أو تتخذ الترتيبات لعمل وتنفيذ كل فعل مطلوب أو وثيقة أو أي شيء بشكل معقول كلٍّ في نطاق صلاحياته لتنفيذ وتفعيل شروط الخدمة هذه إلى أقصى مدى لها بما في ذلك ودون قصر مساعدة بعضهما البعض في الامتثال للنظام المعمول به.

12-4 التنازل: شروط الخدمة هذه ملزمة لضمان مصلحة أطرافها وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح لهم، وتوافق على عدم التنازل عن أو نقل صلاحية تلك الشروط أو أي من الحقوق أو الالتزامات التي تخصك بموجب شروط الخدمة هذه سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة دون الحصول على موافقة مبدئية خطية من قبلنا على ألا نمتنع من جانبنا عن إصدار الموافقة دون إبداء سبب معقول.

12-5 مجمل الاتفاق: شروط الخدمة هذه والوثائق المشار إليها أو المرفقة بها تحتوي على مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يخص موضوعها، وتُلغي كل الاتفاقيات السابقة، والمفاوضات والإقرارات سواء خطية أو شفهية فيما يتعلق بموضوعها. لا توجد بين أطراف الاتفاقية الماثلة أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات أخرى سواء مباشرة أو غير مباشرة أو صريحة أو ضمنية غير هذه الاتفاقية والمستندات والوثائق المشار إليها أو المرفقة به.

12-6 القوة القاهرة: لا يعتبر أي من أطراف الاتفاقية مسؤولًا عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير أو إخفاق في الأداء بسبب أعمال خارجة عن إرادتهم سواء كانت تلك الأعمال أو الأحداث يمكن التنبؤ بها بشكل معقول أو لا يمكن (بما في ذلك أحداث القضاء والقدر أو الأحكام التشريعية أو أحكام القضاء أو القرارات الحكومية التنظيمية أو الصادرة عن الحكومات المحلية أو الحكومة الفيدرالية أو المحاكم أو هيئات حاكمة أو أعمال مقاولي الباطن أو أي طرف ثالث مورد للبضائع أو الخدمات لنا أو المقاطعة الاقتصادية أو انقطاع التيار الكهربائي أو الاضطرابات العمالية).

12-7 التنازل عن أحد الشروط: لا يجوز أن يُفسر تنازلنا عن أي من أحكام شروط الخدمة هذه على أنه تنازل عن أي أحكام أخرى واردة فيها (سواء كانت أحكامًا مشابهة أو مختلفة)، ولا يجوز أن يُفسر التنازل عن أحد الأحكام على أنه تنازل دائم عنه، إلا إذا عبرنا عن ذلك صراحة وبصورة خطية.

12-8 الاستمرارية: تظل كل الأحكام الواردة في شروط الخدمة هذه ـ سواء الصريحة منها أو الباقية المستمرة بطبيعتها ـ تظل سارية حتى عند تعليق أو انتهاء صلاحية عضويتك في الموقع.

13. التعديلات والتغييرات

13-1 لا يمكن تغيير أو تنويع أو تعديل أو استكمال شروط الخدمة هذه بأي شكل من قبلك وحدك، ونحتفظ بحقنا في تعديل وتنويع واستكمال شروط الخدمة في أي وقت ومن حين لآخر.

13-2 سوف نقوم أيضًا بنشر النسخة الحالية من شروط الخدمة على الموقع، وسيكون كل تغيير ساريًا فور النشر على الموقع أو عند تاريخ تعيينا للتاريخ كتاريخ سريان (حسبما ينطبق).

13-3 إن استمرارك في استخدام الموقع وخدماتنا بعد إحداث أي تغيير يُعدّ موافقة منك على الالتزام بما حدث من تغييرات والعمل بما ورد في الشروط بعد تعديلها وتغييرها.

14. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا: