سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 يناير 2026
نرحب بكم في منصة ترجمان العلم. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام منصتنا التعليمية.
⚠️ ملاحظة مهمة حول مدة التسجيل في الدورات
يرجى العلم أن: التسجيل في الدورات ينتهي بعد سنة دراسية واحدة وليس مدى الحياة. يجب على الطلاب إكمال الدورات خلال السنة الدراسية المحددة. بعد انتهاء السنة الدراسية، سينتهي الوصول إلى محتوى الدورة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
عند التسجيل في منصتنا، نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- كلمة المرور (مشفرة)
- معلومات الدفع (عند الشراء)
1.2 معلومات الاستخدام
نقوم تلقائياً بجمع معلومات حول كيفية استخدامك للمنصة:
- سجل الدخول والخروج
- الدورات التي تشاهدها
- التقدم في التعلم
- نتائج الامتحانات
- عنوان IP ومعلومات المتصفح
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير وتحسين خدماتنا التعليمية
- معالجة المدفوعات والاشتراكات
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
- تقديم الدعم الفني والمساعدة
- تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربتك
- إرسال تحديثات حول الدورات الجديدة (بموافقتك)
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. حماية المعلومات
نحن نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية معلوماتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
- تخزين آمن لكلمات المرور باستخدام التشفير
- أنظمة مراقبة مستمرة للكشف عن أي محاولات اختراق
- نسخ احتياطي منتظم للبيانات
- وصول محدود للمعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية فقط:
- مقدمي الخدمات: مع شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة (مثل معالجة المدفوعات، الاستضافة)
- الالتزام القانوني: عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الاستجابة لطلبات قانونية
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا ومستخدمينا من الاحتيال أو إساءة الاستخدام
- بموافقتك: في أي حالات أخرى بموافقتك الصريحة
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
- حق التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك في أي وقت
- حق الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك ومعلوماتك
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة
- حق نقل البيانات: يمكنك طلب نقل معلوماتك إلى منصة أخرى
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. عند إلغاء حسابك، سنحذف معلوماتك الشخصية خلال 30 يوماً، إلا إذا كان القانون يتطلب الاحتفاظ بها لفترة أطول.
8. التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.
9. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
منصة ترجمان العلم
البريد الإلكتروني: contact@torjoman3lm.com
صفحة الاتصال: https://torjoman3lm.com/contact