مركز المساعدة
نحن هنا لمساعدتك! ابحث عن إجابات لأسئلتك أو تواصل معنا للحصول على الدعم.
روابط سريعة
الوصول السريع إلى الموارد الأكثر استخداماً
مواضيع المساعدة
اختر الموضوع الذي تحتاج مساعدة فيه
كيفية التسجيل في دورة
للتسجيل في دورة، قم بتصفح الدورات المتاحة، اختر الدورة التي تهمك، ثم انقر على زر "سجل الآن" أو "أضف إلى السلة" للدورات المدفوعة. يمكنك الدفع بأمان من خلال نظام الدفع الخاص بنا.
الوصول إلى محتوى الدورة
بعد التسجيل في دورة، يمكنك الوصول إلى جميع المواد التعليمية من صفحة الدورة. يمكنك متابعة الدروس، تحميل المواد، وإجراء الاختبارات في أي وقت.
الشهادات
بعد إتمام دورة بنجاح، ستحصل على شهادة إتمام يمكنك تنزيلها ومشاركتها في ملفاتك المهنية. تأكد من إكمال جميع الدروس والاختبارات للحصول على الشهادة.
المشاكل التقنية
إذا واجهت أي مشاكل تقنية أثناء استخدام المنصة، يرجى التأكد من تحديث متصفحك، مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو تجربة متصفح آخر. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا.
سياسة الاسترداد
يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء، بشرط ألا تكون قد أكملت أكثر من 25% من محتوى الدورة. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترداد.